Új időpont foglalását az Ügyintézés/Időpontfoglalás menüponton az Új felvétel gombbal kell kezdeményezni.
Elsőként a megnyíló ablakban ügyhelyet vagy ügytípust kell választani, a kívánt feltétel melletti nyíllal.
Ha elsőként az Ügyhelyet kerül kiválasztása, utána már csak az ott intézhető ügytípusok jelölhetők meg. Ha pedig elsőként Ügytípust választunk, a következő lépésben már csak azok az ügyhelyek jelennek meg, melyeken az adott típusú ügy intézhető.
A választott feltétel megjelölését követően a Kiválasztás gombbal léphetünk tovább. Ugyanígy kell eljárni a további feltételek megadásánál is.
Ügytípusnál választható személyes és online ügyintézési mód. Az Ügytípus feltétel szűkítéséhez az ablak felső részén Szűrő található.
Ha egy ügyhelyen több nyelven is intézhető az ügy, nyelvet is lehet választani, ehhez is megnyílik egy választó modal az Ügyhely és az Ügytípus kiválasztását követően.
Az összes feltétel megadását követően táblázatos formában megjelenik az aktuális hétre vonatkozó időpontok listája. Ha másik hetet szeretnénk megtekinteni, a táblázat jobb illetve bal szélén megjelenő linkekkel lehet előre illetve vissza lapozni a hetek között.
Időpontot csak az aktuális időponttól előre lehet foglalni.
Az időpontokat tartalmazó táblázatban szürke színnel a nem foglalható időpontok jelennek meg.
Zöld azoknak a szabad időpontoknak a színe, melyekre még foglalható időpont. A nyitvatartásban az időpontok kiosztását (időtartamát) befolyásolja, hogy a kiválasztott ügytípushoz mekkora időintervallumot rendelt hozzá az intézmény.
Foglalás előtt ellenőrizhetjük az Összegzés alatt, hogy milyen ügyben fogjuk lefoglalni az időpontunkat.
A megfelelő időpontra kattintva választható ki a foglaláshoz az időpont, ami kék színre változik. Ugyanakkor aktívvá válik a Mentés gomb. Mentéssel lefoglalásra kerül az időpont.
Visszajelző ablakban tájékoztatás érkezik a sikeres foglalásról, és opcionális lehetőségként rögzíthető a foglaláshoz megjegyzés is, melyet utána az ügyintéző is megtekinthet.
Előfordulhat, hogy egy időpont foglalásához időlimit került beállításra. Ebben az esetben egy későbbi időpontot érdemes keresni.