Új időpont foglalását az Ügyintézés/Időpontfoglalás menüponton az Új felvétel gombbal kell kezdeményezni.
Elsőként a megnyíló ablakban ügyhelyet vagy ügytípust kell választani, a kívánt feltétel melletti nyíllal.
Info |
---|
Ha elsőként az Ügyhelyet kerül kiválasztása, utána már csak az ott intézhető ügytípusok jelölhetők meg. Ha pedig elsőként Ügytípust választunk, a következő lépésben már csak azok az ügyhelyek jelennek meg, melyeken az adott típusú ügy intézhető. |
A választott feltétel megjelölését követően a Kiválasztás gombbal léphetünk tovább. Ugyanígy kell eljárni a további feltételek megadásánál is. A feltételekhez egymást követően nyílnak fel az ablakok.
Ügytípusnál választható személyes és online ügyintézési mód. Az Ügytípus feltétel szűkítéséhez az ablak felső részén Szűrő található..
Info |
---|
Ha egy ügyhelyen több nyelven is intézhető az ügy, nyelvet is lehet választani, ehhez is megnyílik egy választó modal az Ügyhely és az Ügytípus kiválasztását követően. |
Az összes feltétel megadását követően táblázatos formában megjelenik az aktuális hétre vonatkozó időpontok listája. Ha másik hetet szeretnénk megtekinteni, a táblázat jobb illetve bal szélén megjelenő linkekkel lehet előre illetve vissza lapozni a hetek között.
Info |
---|
Időpontot csak az aktuális időponttól előre lehet foglalni. |
Az időpontokat tartalmazó táblázatban szürke színnel a nem foglalható időpontok jelennek meg.
Zöld azoknak a szabad időpontoknak a színe, melyekre még foglalható időpont. A nyitvatartásban az időpontok kiosztását (időtartamát) befolyásolja, hogy a kiválasztott ügytípushoz mekkora időintervallumot rendelt hozzá az intézmény.
Foglalás előtt ellenőrizhetjük az Összegzés alatt, hogy milyen ügyben fogjuk lefoglalni az időpontunkat.
A megfelelő időpontra kattintva választható ki a foglaláshoz az időpont, ami kék színre változik. Ugyanakkor aktívvá válik a Mentés gomb. Mentéssel lefoglalásra kerül az időpont.
Visszajelző ablakban tájékoztatás érkezik a sikeres foglalásról, és opcionális lehetőségként rögzíthető a foglaláshoz megjegyzés is, melyet utána az ügyintéző is megtekinthet.
Note |
---|
Előfordulhat, hogy egy időpont foglalásához időlimit került beállításra. Ebben az esetben egy későbbi időpontot érdemes keresni. |