The booking of a new appointment must be initiated with the Add new button on the Administration/Reserve dates screen.
Elsőként a megnyíló ablakban ügyhelyet vagy ügytípust kell választani, a kívánt feltétel melletti nyíllal.
First the case place and the case type must be selected in the popup window with the arrow next to the desired condition.
| Info |
|---|
Ha elsőként az Ügyhelyet kerül kiválasztása, utána már csak az ott intézhető ügytípusok jelölhetők meg. Ha pedig elsőként Ügytípust választunk, a következő lépésben már csak azok az ügyhelyek jelennek meg, melyeken az adott típusú ügy intézhető. |
A választott feltétel megjelölését követően a Kiválasztás gombbal léphetünk tovább. Ugyanígy kell eljárni a további feltételek megadásánál is.
Ügytípusnál választható személyes és online ügyintézési mód. Az Ügytípus feltétel szűkítéséhez az ablak felső részén Szűrő található.
| Info |
|---|
Ha egy ügyhelyen több nyelven is intézhető az ügy, nyelvet is lehet választani, ehhez is megnyílik egy választó modal az Ügyhely és az Ügytípus kiválasztását követően. |
Az összes feltétel megadását követően táblázatos formában megjelenik az aktuális hétre vonatkozó időpontok listája. Ha másik hetet szeretnénk megtekinteni, a táblázat jobb illetve bal szélén megjelenő linkekkel lehet előre illetve vissza lapozni a hetek között.
| Info |
|---|
Időpontot csak az aktuális időponttól előre lehet foglalni. |
Az időpontokat tartalmazó táblázatban szürke színnel a nem foglalható időpontok jelennek meg.
Zöld azoknak a szabad időpontoknak a színe, melyekre még foglalható időpont. A nyitvatartásban az időpontok kiosztását (időtartamát) befolyásolja, hogy a kiválasztott ügytípushoz mekkora időintervallumot rendelt hozzá az intézmény.
Foglalás előtt ellenőrizhetjük az Összegzés alatt, hogy milyen ügyben fogjuk lefoglalni az időpontunkat.
A megfelelő időpontra kattintva választható ki a foglaláshoz az időpont, ami kék színre változik. Ugyanakkor aktívvá válik a Mentés gomb. Mentéssel lefoglalásra kerül az időpont.
Visszajelző ablakban tájékoztatás érkezik a sikeres foglalásról, és opcionális lehetőségként rögzíthető a foglaláshoz megjegyzés is, melyet utána az ügyintéző is megtekinthet.
If the user selects the case place first, only the case tapes that can be arranged there can be selected. If a case type is selected first, only the places where such cases can be arranged appear in the next step. |
The user can continue with the Select button after selecting the required condition. The process is the same when providing other conditions too.
Personal and online administration can be selected for the case type. A Filter can be found in the upper part of the window to narrow down the Case type condition.
| Info |
|---|
If a case can be arranged in different languages at a case site, the language can be selected too. For this a modal for selection opens after selecting the Case site and the Case type. |
The available times of the actual week appear in a timetable after all conditions are set. If the user wishes to view another week, the previous and next week can be viewed with the links on the right and left side of the table.
| Info |
|---|
Only future appointments can be made. |
The timetable shows the times that cannot be booked with grey background.
Green background shows the free times when an appointment can be made. The length of time during the opening hours depends of the interval the institute defined for the selected case type.
Before the booking, the user can check under the Summary, which case the appointment was made for.
The time of the appointment can be selected by clicking the appropriate time, which changes to blue. At the same time the Save button becomes active. With the Save button the time is booked.
The successful booking is confirmed. Optionally, a comment can be recorded with the booking which the administrator can also view.
| Note |
|---|
It may happen that a time limit is set for the appointment. In this case it is worth to find another later appointment time |
| Note |
Előfordulhat, hogy egy időpont foglalásához időlimit került beállításra. Ebben az esetben egy későbbi időpontot érdemes keresni. |